Nejlepší systém řízení zakázek v České republice
Porovnání, výhody a jak si správně vybrat
V dnešní době digitalizace již řemeslníci a servisní firmy v České republice nemusí zápasit s kupou papírů či nepřehlednými tabulkami v Excelu. Na scéně jsou moderní systémy řízení zakázek, které pomáhají mít všechny objednávky a projekty pod kontrolou.
Co je to systém řízení zakázek?
Systém řízení zakázek (Order Management System, OMS) je softwarové řešení, které umožňuje sledovat, koordinovat a spravovat zakázky od prvotní požadavku zákazníka až po finální dokončení prací a fakturaci. V praxi to znamená, že všechny informace o zakázce – od detailů objednávky, přes plánování úkolů pro tým, evidenci materiálu a času, až po vystavení faktury – se nacházejí na jednom místě.
- Moderní systém funguje online v cloudu s uživatelsky přívětivým rozhraním
- Dostupný přes mobilní aplikaci pro práci v terénu
- Všechny zakázky, termíny a dokumenty na jednom místě
- Žádné papírování, e-maily ani telefonní hovory na hledání informací
Proč je důležitý pro řemeslníky a servisní firmy?
Nasazení systému na řízení zakázek dokáže výrazně zvýšit efektivitu a produktivitu malých i středních firem. Řemeslníci často tráví hodně času administrativou – až okolo 30% pracovního času ve stavebních a technických odvětvích.
Přehled populárních řešení v České republice
Na českém trhu existuje několik nástrojů a softwarů, které firmám pomáhají se správou zakázek, projektů, fakturací či celkově s organizací podnikání. Některé z nich jsou lokální řešení přizpůsobená českým podmínkám, jiné jsou mezinárodní platformy, které se používají ve více zemích. Níže uvádíme přehled těch nejznámějších a nejpoužívanějších, se kterými se můžete setkat:
iDoklad
Velmi populární online aplikace pro fakturaci a základní evidenci obchodních případů od společnosti Seyfor (dříve Solitea). iDoklad používají desítky tisíc živnostníků a malých podnikatelů, protože nabízí jednoduché vystavování faktur i v bezplatné verzi. Ačkoliv nejde o komplexní systém na řízení všech aspektů zakázky, umožňuje správu kontaktů a dává přehled o stavu zakázek (objednávek) a obchodních partnerů. iDoklad se dá propojit s jinými systémy (např. e-shopem, bankou, CRM a dalšími aplikacemi) a má mobilní aplikaci. Pro řemeslníky, kteří zatím nemají žádný systém, může být iDoklad prvním krokem – získají v něm kontrolu nad fakturací a částečně i nad seznamem zakázek.
POHODA
Účetní a ekonomický software POHODA od firmy Stormware patří mezi nejrozšířenější zejména v oblasti účetnictví na Slovensku i v Česku. Méně se ví, že Pohoda obsahuje i agendu 'Zakázky', ve které můžete komplexně sledovat a vyhodnocovat všechny zakázky ve firmě. Umožňuje třídit zakázky podle termínu odevzdání, stavu rozpracovanosti či přiřadit k nim odpovědné osoby. V praxi Pohodu využívá množství malých a středních firem – od stavebních, přes obchodní až po služby – často hlavně kvůli účetnictví a skladům, avšak modul zakázek jim poskytuje alespoň základní přehled nad projekty. Nevýhodou může být, že Pohoda je klasický desktopový program (Windows aplikace), nikoliv cloudová služba – existuje sice doplněk mPOHODA pro mobilní faktury a objednávky, ale plnohodnotnou práci se zakázkami mimo kancelář to úplně nenahrazuje.
ABRA ERP
ABRA ERP je komplexní podnikový systém vyvinutý v ČR, známý zejména ve větších firmách. Jde spíše o robustní ERP řešení s moduly pro účetnictví, sklad, výrobu, obchod i CRM. Pro řízení zakázek má ABRA samostatný modul nebo využívá propojení projektového řízení s agendou zakázek. Výhodou ABRA systému je vysoká míra přizpůsobení a široké možnosti integrace (otevřená architektura, propojení na e-shop, sklad, atď.). Na druhé straně, implementace ABRY bývá nákladná a zdlouhavější, proto si ji volí spíše střední a větší společnosti s vlastním IT zázemím. Pro malou řemeslnou firmu by tak komplexní systém mohl být zbytečně komplikovaný a drahý.
FLOWii
Slovenské cloudové řešení FLOWii kombinuje CRM, jednoduché ERP a projektový management. Umožňuje spravovat kontakty, vystavovat faktury, evidovat úlohy a dokonce i zakázky/projekty (má modul 'Projektový management'). Výhodou je přehledné webové rozhraní v češtině a dostupnost už od malých balíčků pro 1–2 uživatele, což ho činí zajímavým pro menší podniky. Na druhé straně, FLOWii není specializovaný výslovně na řemeslné a servisní firmy – je spíše univerzální, takže nemusí obsahovat některé specifické funkce (např. skladové hospodářství je spíše základní).
Timoty
Za zmínku stojí novější aplikace Timoty, která byla vyvinuta přímo pro řemeslníky, servisní a stavební firmy. Jde o česko-slovenskou aplikaci založenou na principech Field Service Managementu (FSM), což znamená řízení práce v terénu. V Timoty můžete jednoduše plánovat zakázky, přidělovat úlohy členům týmu, evidovat odvedenou práci, materiál i fotodokumentaci z terénu. Aplikace je velmi intuitivní – podle tvůrců se s ní naučíte pracovat do 5 minut a je dostupná v češtině, slovenštině, ukrajinštině a ruštině. Timoty lze vnímat jako specializovaný nástroj na operativní řízení zakázek přímo v terénu (má například GPS sledování polohy pracovníků na zakázce apod.). Oproti univerzálním CRM či ERP má tu výhodu, že je 'šitý na míru' potřebám servisních techniků a mistrů ve stavebnictví.
Kromě lokálních řešení některé firmy sahají i po globálních nástrojích. Velké projektové manažery jako Asana, Trello či Monday.com mohou posloužit k plánování úkolů a sledování projektů, zejména pokud tým spolupracuje online. Tyto nástroje jsou však všeobecné a nemusí mít podporu českého jazyka ani propojení na vaše účetnictví. Pro jednodušší potřeby mohou řemeslníci využívat i kombinaci nástrojů jako Google Workspace (Kalendář, Tabulky, Dokumenty) k organizaci a sdílení informací. Ve srovnání s profesionálním systémem na zakázky však takové řešení nebude nikdy tak efektivní a přehledné – chybí mu automatizace a jednotné uložení všech údajů.
Bidmio – moderní řešení pro řízení zakázek ve stavebnictví
Mezi nejnovější a nejkomplexnější systémy pro řízení zakázek, speciálně navržené pro řemeslníky a stavební firmy, patří platforma Bidmio. Jde o software typu 'vše v jednom', který zastřešuje celý životní cyklus zakázky – od plánování a cenové nabídky, přes realizaci (včetně evidence práce a materiálu, komunikace se zákazníkem) až po fakturaci a vyhodnocení projektu. Bidmio funguje jako online ERP řešení zaměřené na stavební sektor a řemesla, takže obsahuje právě ty moduly a funkce, které firmy v této oblasti potřebují.
1Komplexnost
Bidmio v sobě spojuje funkce více typů software. Má modul sledování času (zaměstnanci si mohou digitálně 'píchání' příchod/odchod nebo zaznamenávat odpracované hodiny na zakázkách), modul řízení objednávek/zakázek, materiálové hospodářství (sledování zásob materiálu a vybavení), správu zaměstnanců (pracovní týmy, docházka), finanční přehled (sledování rozpočtu zakázky, průběžných nákladů a zisku) a další. Díky tomu nemusíte používat zvlášť docházkový systém, zvlášť evidenci materiálu a zvlášť fakturační program – všechno je integrované.
2Jednoduché používání a mobilita
I přes širokou paletu funkcí si Bidmio zakládá na přehlednosti a jednoduchosti ovládání. Dostupný je přes webové rozhraní a nabízí také mobilní aplikaci (pro Android i iOS), což znamená, že mistři a technici mohou využít Bidmio přímo v terénu – například vyplnit výkaz prací hned po dokončení úlohy, vyfotit a přiložit dokumentaci, či nechat si podepsat předání díla zákazníkem na mobilu.
3Automatizace a úspora času
Cílem Bidmia je odstranit zbytečné papírování a ruční vypisování. Systém umí automaticky generovat výkazy, počítat přesčasy, evidovat spotřebu materiálu na zakázce nebo například upozornit, že se blíží termín dokončení projektu. Podle údajů od tvůrců dokáže digitalizace pomocí Bidmia ušetřit až 60–70 % administrativního času firmy. To znamená více hodin věnovaných reálné práci na projektech namísto 'papírování'.
4Lokalizace a soulad s legislativou
Jelikož Bidmio vzniklo v EU, klade důraz na bezpečnost a splnění legislativních požadavků. Data jsou uložena na evropských serverech a systém je plně v souladu s GDPR. Pro české uživatele je důležité, že aplikace je dostupná v češtině (případně slovenštině) nebo v angličtině – nemusíte se trápit cizím rozhraním. Samozřejmostí je podpora naší měny (Kč) a formátů dokladů vyhovujících místním účetním standardům.
5Škálovatelnost a flexibilita
Bidmio mohou využít jednotliví živnostníci, ale i větší stavební společnosti s desítkami zaměstnanců. Systém umožňuje nastavovat uživatelské role a přístupy – jiné údaje uvidí majitel firmy, jiné například běžný technik či subdodavatel. Díky cloudovému řešení není problém přidat další uživatele nebo rozšířit využívání podle růstu firmy. Navíc integrace přes API dovolí propojit Bidmio s dalšími nástroji (např. účetním softwarem, či existujícím CRM).
6Bezplatný přístup a podpora
V neposlední řadě, Bidmio nabízí možnost vyzkoušet si systém zdarma (ať už formou demo verze nebo časově omezeného trialu) a poskytuje školení i podporu při zavádění. Tím pádem se firmy nemusí obávat, že by přechod ze starých metod na nový systém nezvládly – tým Bidmio pomůže s importem dat i zaškolením personálu. Implementace je rychlá a nevyžaduje žádné speciální IT znalosti, jelikož jde o cloudovou službu (nemusíte nic instalovat na vlastní servery).
Mnohé stavební firmy v zahraničí už Bidmio úspěšně používají a dosáhly díky němu citelných zlepšení – například zkrácení času stráveného administrativou o 60 % či zvýšení ziskovosti projektů o 20–30 %. V České republice jde o novinku, ale vzhledem k podobným procesům a problémům v řemeslných firmách lze očekávat, že si Bidmio najde své místo i zde. Pokud hledáte ucelené řešení, které zastřeší vše od docházky zaměstnanců, přes evidenci materiálu až po fakturaci zákazníkům, Bidmio určitě stojí za vyzkoušení.
Porovnání funkcí vybraných systémů
Následující tabulka shrnuje klíčové funkce a vlastnosti čtyř populárních systémů pro řízení zakázek a porovnává, do jaké míry je jednotlivá řešení podporují. V porovnání je zahrnut i Bidmio, abyste viděli, jak si vede oproti etablovaným nástrojům:
Funkcionalita / Vlastnost | Bidmio | iDoklad | POHODA | ABRA ERP |
---|---|---|---|---|
Lokalizace jazyka | Český/slovenský | Slovenský | Slovenský | Český/Slovenský |
Cloudová aplikace | Ano (web + mobil) | Ano | Ne* | Částečně** |
Mobilní aplikace | Ano (iOS/Android) | Ano | Ano (mPOHODA pro fakturaci) | Omezeně |
Fakturace a doklady | Ano (objednávky, faktury) | Ano (faktury) | Ano (kompletní účto) | Ano (kompletní účto) |
Plánování zakázek | Ano | Ne | Částečně | Ano |
Evidence práce (čas) | Ano | Ne | Ne | Částečně |
Sledování materiálů/skladu | Ano | Ne | Ano | Ano |
CRM (kontakty, nabídky) | Ano | Částečně | Částečně | Ano |
Integrace (API) | Ano | Ano | Ano | Ano |
Vhodné pro firmu | malé–střední | mikro, malé | malé–střední | střední–velké |
Cenový model | měsíční paušál (trial zdarma) | freemium (zdarma + placené) | licence (jednorázově + podpora) | licence (jednorázově, implementace) |
* Pohoda je primárně desktopový program pro Windows, avšak nabízí částečnou práci na dálku přes doplňky (např. mPOHODA pro mobilní faktury a online synchronizaci dat).
** ABRA ERP může být nasazena na vlastním serveru s přístupem přes vzdálenou plochu nebo webové rozhraní; novější verze podporují i cloudová řešení, avšak nasazení vyžaduje odbornou implementaci.
Z tabulky je vidět, že každé řešení má své silné stránky. iDoklad vyniká jednoduchostí a cenou (protože v základě je zdarma), ale pokrývá jen fakturaci a evidenci odběratelů – na komplexní řízení projektů a zakázek nestačí. Pohoda je skvělá na účetnictví a zvládne i sklady či personalistiku, takže ji využijete multifunkčně, ale postrádá mobilní operativu a moderní spolupráci v cloudu. ABRA nabízí téměř všechno, co velká firma může potřebovat, jenže malá firma pravděpodobně nevyužije všechny její funkce a odradí ji vysoká cena a složitost. Bidmio se profiluje jako vyvážené řešení – přináší širokou funkcionalitu (od docházky po fakturaci) v moderním kabátě, je přístupné přes internet a mobil a přitom je navrženo specificky pro segment řemeslníků a stavbařů.
Jak si vybrat správný systém řízení zakázek?
Při výběru vhodného systému byste měli zohlednit více faktorů, aby výsledné řešení co nejlépe sedělo potřebám vaší firmy:
Velikost a typ vašeho podnikání
Jiný systém se hodí pro jednoosobového živnostníka-elektrikáře a jiný pro firmu se 40 zaměstnanci. Malý podnik ocení jednoduchost a nízké náklady – možná mu stačí online fakturační nástroj s evidencí zakázek. Větší firma už potřebuje propracovanější funkce (rozdělování úkolů, reporty, napojení na účetnictví) a měla by investovat do robustnějšího řešení.
Lokální vs. mezinárodní řešení
Lokální (české/slovenské) systémy mají výhodu, že bývají v češtině a reflektují domácí legislativu (např. správně zacházejí s DPH, doklady pro účetnictví apod.). Mezinárodní nástroje mohou být inovativní, ale ověřte si, zda jsou dostupné ve vašem jazyce a zda jsou vhodné pro české prostředí. Některé zahraniční apps například neumožňují vystavit fakturu s českými náležitostmi.
Klíčové funkce, které požadujete
Sepište si, co od systému očekáváte – potřebujete jen fakturaci a evidenci kontaktů? Nebo plánování prací pro tým a sledování materiálu? Chcete, aby systém upozorňoval na termíny, umožnil zákazníkům schvalovat cenové nabídky online, případně aby uměl pracovat i offline? Mějte priority, abyste dokázali vyloučit řešení, která je nesplňují.
Rozpočet
Stanovte si, kolik jste ochotni investovat. Některé nástroje jsou dostupné už za pár desítek korun měsíčně (případně mají bezplatné verze), zatímco implementace velkých ERP může stát tisíce korun. Nezapomeňte zohlednit i dlouhodobé náklady – měsíční poplatky, poplatky za uživatele, případně náklady na zaškolení personálu nebo migraci dat.
Zkušební doba a podpora
Ideální je vyzkoušet si vybraný systém v praxi. Většina moderních řešení nabízí trial na 14 nebo 30 dní, během kterého zjistíte, zda vám vyhovuje ovládání a zda splňuje vaše očekávání. Zároveň se zajímejte o kvalitu zákaznické podpory – pokud narazíte na problém, potřebujete rychlou pomoc (telefonickou či online). Například u Bidmia si můžete jednoduše naplánovat demo prezentaci a vyzkoušet plnou verzi zdarma, než se rozhodnete.
Možnosti integrace
Pokud už používáte nějaké jiné softwary (např. účetní program, CRM nebo docházkový systém), zjistěte, zda se dají s vybraným systémem propojit. Otevřené API nebo existující přemostění (např. iDoklad se dá propojit s Money S3 účetnictvím) vám do budoucna ulehčí tok informací mezi různými nástroji.
Reference od jiných uživatelů
Podívejte se, jaké firmy používají daný systém a zda jsou z podobného oboru jako vy. Případové studie, recenze nebo doporučení kolegů 'z oboru' dokáží hodně napovědět. Pokud systém pomohl jiné stavební firmě zlepšit přehled v zakázkách a ušetřit čas, je velká šance, že bude přínosem i pro vás.
Frequently Asked Questions
Správný systém je investice do budoucnosti
Nástroje na řízení zakázek se stávají nezbytností pro každou firmu, která chce držet krok s dobou a mít své podnikání pod kontrolou. Ať už jste truhlář se dvěma zaměstnanci, nebo stavební firma s padesáti pracovníky, správný systém vám pomůže zlepšit organizaci práce, ušetřit čas a zvýšit spokojenost zákazníků. Na českém trhu máme štěstí, že si můžeme vybrat z několika kvalitních řešení – od jednoduchých fakturačních aplikací jako iDoklad, přes ověřené ekonomické systémy typu POHODA, až po moderní platformy typu Bidmio přizpůsobené přesně potřebám řemeslníků a stavebních firem.
Pokud hledáte spolehlivého partnera pro digitalizaci svého podnikání, vyzkoušejte Bidmio. Zaregistrujte se ještě dnes a přesvědčte se, jak vám tento systém dokáže zjednodušit práci – od cenové nabídky až po předání zakázky a fakturaci.
Related Articles
Řízení zakázek pro řemeslníky | Ušetřete čas a získejte přehled
Získejte přehled o vašich zakázkách, hodinách a fakturách pomocí digitálního řízení zakázek. Vyzkoušejte Bidmio zdarma a získejte více času na vaše řemeslo.
Číst článekDigitální evidence času pro řemeslníky | Ušetřete čas a získejte přehled
Zbavte se manuálních výkazů práce. S digitální evidencí času získají řemeslníci přehled o hodinách, mzdě a fakturách – automaticky a jednoduše. Vyzkoušejte Bidmio zdarma.
Číst článekDigitální pracovní výkaz pro řemeslníky | Ušetřete čas a vyvarujte se chyb s Bidmio
Zapomeňte na papírové výkazy. S digitálním pracovním výkazem získáte přehled o hodinách, materiálech a dokumentaci přímo z mobilu. Zjistěte, jak Bidmio usnadňuje práci.
Číst článek